Simple Life Navi - シンプルライフなび

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ブログ|グーグルフォームの使い方|メール通知の設定を忘れていませんか?

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こんにちは。シンプルライフナビです🌱 

ブログでグーグルアドセンスやアフェリエイトを行う場合、連絡先を明示することが条件になっていたりするので、ブログの運営者への問い合わせ先を明示している方が多いのではないかと思います。

ブログの問い合わせ先に、メールアドレスを掲載するとスパムメールが来る可能性があったりするので、代わりに連絡先としてグーグルフォームを設定して使っている方も多いのではないでしょうか?🤔

わたしの場合もグーグルフォームを設定しています。

 

ブログ開設後しばらくしてから設定したのですが、そういえば一度も通知が来たことがありません。

どうして?😮

今回はその謎を解決しました。

久しぶりに?グーグルフォームにログインして試行錯誤

久しぶりのログイン

最初に設定した時の詳しいことは、悲しいことに忘れてしまっています😭

改めて「お問い合わせ」は来ていないのか確認してみようと思って、「グーグルフォーム:ログイン」というのをGoogle検索してログインしてみたら、ブログに表示されている過去に設定したフォームが出てきません。

おや??もしかして何かおかしいの?🙄

 

そこで、自分でフォームに入力して送ってみたらどうなるのか?

さっそく試してみました。

・・・

しかし、なんの通知も来ません。

おかしいなー、もしかして動作してないのかも?と思って調べてみたら…😖

 

グーグルフォームへの正しいログイン方法

Google検索するとまぎらわしいサイトが複数表示されます。

グーグルフォームの検索結果

グーグルフォームの検索結果二つめ

出所:Google検索画面 

 

ややこしいですが、

正しいログイン先は、Googleフォーム-アンケートを作成、分析できる無料サービスのほう(下のリンクのアドレスと同じほう)です。

これを選択して、クリックしましょう。

https://www.google.com/intl/ja_jp/forms/about/

 

ちなみに、「Googleフォーム:ログイン」の方でログインすると、すでに作成済みのフォームは表示されず、新しいフォームの作成画面になります。
そのため、わたしは既作成のフォームが消えてしまっていて、もしかしてもうアクセスできないのか?と思ってしまいましたが、そんなことはありません。入り口が違うだけです。おかげでわたしは出てこない原因を探すため、無駄な時間を使ってしまいました。注意してくださいね😑

 

正しいアドレスの方から入ると、次の画面が表示されます。

ここでは「Googleフォームを使ってみる」をクリックしましょう。

グーグルフォームを使ってみる

グーグルフォームの入り口画面

 

すると、こちらの画面が開きます。

過去に作成したお問い合わせフォームも表示されています!😄

「お問い合わせフォーム」を選択しましょう。

 

フォームの選択画面

 

お問い合わせフォームをクリックすると、表示画面の幅に応じて上部のアイコンや文字の表記が変わります。

 

<画面の横幅が広い場合> 

フォームのヘッダー

<画面の横幅が狭い場合>

(「送信ボタン」が紙飛行機のアイコンに変わるなど若干デザインが違います。)

フォームのヘッダー短縮版

 

アンケートなどで、4件お問い合わせが来ていました。

回答(お問い合わせできている内容です。グーグルフォームがもともと他の方へのアンケート利用などを想定しているので他の方からの問い合わせが回答表示になったり、用語が紛らわしいですね)は、次の3つの形式で表示できますが、「個別」表示が照会者ごとに件名や照会内容をまとめて確認できるので一番わかりやすいです。

  • 概要(項目ごとに集約されている。 例)件名だけとか)
  • 質問(フォームの質問ごとの回答一覧。 例)件名だけの一覧など)
  • 個別(照会者ごとに各項目がまとまっている。)

 

ここでは「個別」を例にします。

フォームでの受信内容

 

回答の右上の3つの縦の黒丸をクリックしましょう。

「新しい回答についてのメール通知を受け取る」にチェックは入っていますか?

 

新しい通知のメール送信にチェック

入っていない場合はチェックを入れておきましょう。

(わたしの場合、ここのチェックが入っていなかったのが、フォーム設定後に通知がこなかった原因でした。

「新しい回答についてのメール通知を受け取る」にチェックがないと、お問い合わせが来た時の通知メールは来ません。

 

メール通知を受け取るにチェックできていますか?

OKなら、問い合わせ内容を確認しましょう。

「お問い合わせフォーム」を個別に開くと、下の画面イメージの内容を確認できます。

 

お問い合わせフォームの内容を確認

 

お問い合わせ内容を確認したら、いよいよ回答の作成です😤

別途メールアプリなどから回答を作成して送信するのでよければそうしてください。

 

フォームから返信する場合には、紙飛行機マークか「返信」ボタンをクリックしてください。

クリック後、回答メールを送るためのフォームが開きます。

 

フォームから返信

 

メールアドレスには、問い合わせしてきた方のメールアドレスを入れ、件名やメッセージは回答内容を記載します。(設定しているフォームによって内容は異なる可能性があります)

 

内容確認後、右下の「送信」をクリックすると、相手先へメールが送信されます。

この際の留意点としては、ログインしているグーグルのID(なまえ)やメールアドレスで送られ、相手に通知されるということです😖

通常使っているメールアドレスを相手(問い合わせしてきた方)に知られたくない場合などは、ブログのお問い合わせ専用のgoogleメール等のアドレスを取得して、ブログ専用のメールアカウントとして利用することなどで対応ください。

 

フォームからメールを送ると、フォームにログインする際に利用したグーグルのメールアドレスから発信され、下の図のようなメールが相手方に届きます。

件名やメッセージは回答したものがそのまま表示されるので、回答時に(回答者・受信者共に)混乱しないように回答内容を作成しておく必要があります🧐

 

相手に届くメールイメージ

 

送信が完了したら、お問い合わせへの回答は完了です。

相手の方から再度連絡があるかどうかはメール通知などで適宜確認しましょう🙂

 

(参考)メール通知の内容

メール通知をあらかじめ設定しておくと、フォームに問い合わせがあった時、このようなメールが届きます。

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まとめ

グーグルフォームで問い合わせ

グーグルフォームで「お問い合わせ」を設定している方は、フォームの設定内容やフームなどからの回答時の相手方に表示される内容を確認しておくことをおすすめします。

 

また「メール通知を受け取る」にチェックが入っていないと、全く連絡がこないので要注意です🤔

 

  • グーグルフォーム経由でお問い合わせが来た際にメール通知がくるるように設定しておく
  • 自分でフォームにテスト入力して、通知や入力の見え方を確認しておく
  • フォームへのお問い合わせの回答をした際に、相手方にどのようにメール通知されるのか、自分で自分あてに送ってみるなどで事前に内容を把握しておく(伝えたくない内容(個人情報やそれが推測できるもの)が表示されていないかなど)

 

最後までお読みいただき
ありがとうございました😊✨