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楽天モバイル|iPhoneの楽天リンク仕様変更 アプリ改悪で使い方や料金に注意【最新情報】

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iPhoneで楽天モバイルを利用している方は、楽天リンクアプリの仕様変更により、スマホを利用する際の使い方に注意が必要です。

この記事は、主にiPhoneで楽天モバイルを使う際の仕様変更による影響などについてまとめたものです。

 

仕様変更の開始時期は度々延長されてきましたが、2021年7月6日から、ついに仕様変更となりました。*1

楽天モバイルによる、仕様変更のお知らせ

楽天モバイルによる、iOS版の仕様変更のお知らせ

資料出典:楽天モバイル

この記事はこんな方におすすめ
  • 楽天モバイルの利用を検討中の方
  • 楽天モバイルを現在使っている方
  • iPhoneユーザーの方
  • 仕様変更による影響について知りたい方

わたしは現在*2「povo(au)」と「Rakuten UN-LIMIT(楽天モバイル)」の2回線もち(楽天モバイルの電波が自宅では圏外で繋がらなくなったため)をしています。

 

2021年5月に、楽天モバイルから楽天リンクアプリのサービス内容に関する変更予定のメールが送られてきました。

メールの内容をみて、これはスマホを利用するときに気をつけないとやばい、と思った内容がありましたので、楽天モバイルをご利用中の方(わたしもそうです)やこれから利用を検討している方の参考になるようまとめました。

 

結構重大なサービス変更だと思います。

 

楽天モバイルの仕様変更がやばい。使いやすさはどこへ?しかも有料化

楽天モバイルの仕様変更

楽天モバイルからiOS版のRakuten Linkアプリの重要な変更のお知らせがメールで送られてきました。

主な変更内容

内容をみてみると、これまで無料で使えていたことが、今後は有料になるという案内です。

かなり重要なサービス変更です。

  • 通話はRakuten Link同士ではない場合に有料になる部分がある
  • SMSの発信が有料になる
  • 海外での通話受信が有料になる

 

では変更時期やサービス変更の内容、手数料の変更など、それぞれの内容を確認していきましょう。

 

楽天モバイルのアプリのサービス仕様変更の変更時期

楽天モバイルを契約している方には、楽天モバイルからアプリの仕様変更に関するメールが送られて来ていると思います。

 

iPhoneユーザーのRakuten Linkアプリの仕様が、2021年6月15日 6月24日 7月6日(火)から大きく変わりました。

(当初の変更予定日は6月15日でしたが、何度か延期され、結局7月6日からとなりました。この記事の画像は、当初の変更予定日のものから仕様変更の予定変更を公表した6/8時点のもの*3に更新したものを利用しています。日付以外の内容に変更がなかったため、掲載画像は当時のものを利用していますが、仕様変更日は7月6日に読み替えてください。)

 

iOS版楽天リンクの仕様変更の内容がやばいです。改悪ですか!?

仕様変更について、何度もメールで案内が来ています。

また、ホームページ上でも仕様変更の告知がされています。 

 

<案内メールイメージ画像>

f:id:simplelifenavigation:20210515183754j:image

iPhoneで楽天モバイルを使っている方は必ず楽天モバイルからのメールも確認してください。
これからiPhoneで楽天モバイルの利用を検討中という方は、この記事を参考にしてください。

 

音声通話やSMSの送受信について、Rakuten LinkのiOSアプリで利用できることや使い方が変わるよ。有料化される部分があるから要注意だよ。

 

アプリの仕様変更は、2021年7月6日から順次開始されました。(大事なことなので二度言いました)

さっそく内容をチェックしてみましょう!

 

楽天モバイルの音声通話の着信に関する案内

Rakuten Linkアプリを利用していない相手からの電話(固定電話やOS標準の電話アプリからの発信)を着信する場合、下の案内図のようにRakuten Linkアプリでの着信から、iOSの標準アプリでの着信に変更されます。

 

RakutenLinkアプリの変更

Rakuten Link同士の通話は無料

出典: 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル 

 

これ、操作性に関わる、結構大きな変更なんです。

 

国内通話の場合、これまではRakuten Linkアプリを使って電話すれば、原則として無料で通話できていました。

今後もRakuten Linkアプリから電話をかける場合の取り扱いは変更はないです。

 

ところが、これまで固定電話などからの受電を、仕様変更前まではRakuten Linkアプリで受信&折り返し対応できていたものが、今後はアプリでの受信はできず、iOSの標準機能での受信となります。

つまりかかってきた電話にそのまま折り返し電話すると、Rakuten LinkからではなくiOSの標準機能から電話されるため、通話料負担が発生します。

 

この仕様変更に関連して、海外での音声通話に関しても標準アプリでの受電となります。そのため、仕様変更後は海外での受電時に、利用料金がかかるようになります。

このように海外利用時のサービスもサービス内容の変更が行われているので、要注意です。

 

楽天リンクの仕様変更によって通話料金はいくらぐらいかかるようになるの?

Rakuten Linkアプリから発信*4した場合の料金の取り扱い変更はありません。

 

ところが、電話をかけてきた相手が楽天モバイルユーザーかつRakuten Linkアプリの利用者ではない場合は、今後はRakuten Linkに着信しなくなります現在の楽天モバイルの国内シェアを考慮すると、大半は楽天リンクアプリで受電できず、iOS標準アプリでの受電になると思われます)。

そのため、折り返しの電話をするときはそのまま折り返しせず、「Rakuten Link」を使って通話発信しないと有料になるので注意です。

 

通話料金は、下の表のとおりとなっています。

 

通話発信時の料金

通話着信時の料金

出典: 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル 

 

表では楽天リンクアプリからかける場合の「無料」が「変更なし」として記載されています。一見、海外での受電以外、何も変更がないように見えます。

ただし、注意するべき点は、あくまで上の表に記載の料金は楽天リンクアプリから発信の場合である、ということです。

 

固定電話などから電話がかかってきた場合、仕様変更後はiPhoneの標準電話アプリに着信します。

そのまま標準アプリから折り返し電話をした場合の通話料金は、国内通話の場合、別途定められている、30秒20円(税込22円)が通話料金としてかかります。

 

楽天モバイルの音声通話料など

楽天モバイルの音声通話料など

固定電話からの着信履歴をタップして電話したら有料(30秒20円*5)になっちゃうね忘れずにRakuten Linkアプリに切り替えてから発信しないと…

 

音声通話の仕様変更で想定される影響とまとめ

音声通話を使うときの影響をまとめると、次のようになります。

音声通話への影響
  • 固定電話などから電話をうけた場合、電話をかけ直すときに、iOSの標準アプリから電話すると通話料がかかります。
  • 無料通話にするにはRakuten Linkアプリからかける先の電話番号を設定(標準アプリの着信履歴から電話番号をコピーしてRakuten Linkに貼り付けるなど)してかけ直すことが必要になります。(折り返し電話が不便😰)
  • 海外旅行中などで電話を受信した場合、これまではRakuten Linkアプリで受電する場合は例えば日本国内から電話があった場合、国際通話の着信通話料はかかりませんでした(無料でした)が、仕様変更後はiOS標準アプリでの受信にかわることにより国際通話着信時の着信料がかかります。

国内通話はかけ直しがめんどくさそう。誤発信に注意だね…
また国際電話の着信は料金がかかるようになるから注意だね。楽天モバイルのメリットが減っちゃうよ……

 

SMS(ショートメッセージ)の送受信に関する案内

通話だけではありません。SMSの送受信に関しても仕様変更がおこなわれています。

 

Rakuten Linkアプリを利用していない相手(iOSの標準メッセージアプリなどを利用している場合)とのSMSの送受信をする場合、Rakuten LinkでのSMS送受信から、仕様変更後はiOSの標準メッセージアプリのみで送受信が可能になります。

そのため、SMS送信時には料金がかかるようになります。

 

SMS送受信の変更

Rakuten Linkアプリ同士のメッセージ無料

出典: 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル 

 

SMSの送受信料はどれくらいかかるようになるの?

iOSの標準アプリ利用となることで、SMS送信が有料になり、下表の料金がかかるようになります。

 

仕様変更後のSMS送信時の料金(変更前は無料)

  • 国内だと3円/件
  • 海外だと100円/件

メッセージ送信時の料金

メッセージ送信時の料金(海外分)

メッセージ受信時の料金

出典: 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル  

 

SMSの仕様変更で想定される影響とまとめ

SMSの仕様変更の影響をまとめると、次のようになります。

SMSの仕様変更に伴う影響

Rakuten Linkを使えばSMSが送受信無料で使えていましたが、仕様変更後はiOSの標準アプリ利用となるのでSMSの送信利用が有料になります(RakutenLinkユーザー同士の場合を除く)。

つまり、Rakuten Linkユーザー以外にSMSを送ると課金されてしまいます😱

これ困る。でも解決方法がないのね…

 

楽天モバイルの仕様変更による影響のまとめ

仕様変更の影響を考える 

この記事で説明している、楽天リンクの仕様変更はiOSのアプリ(iPhoneユーザー)のみです。

Rakutenモバイルとアップルとの間でiPhoneを利用できる条件として、何らかの取り決めがあったのかもしれませんね。

iPhoneユーザーにとっては残念ながら今回の仕様変更はサービス低下ということになります。

Androidスマホユーザーの場合は?
  • 引き続きRakutenLinkでの通話受信や、海外旅行時の日本国内からの電話の受信時も今まで通り無料で使える。
  • SMSも仕様変更は発表されていないので従来通りRakutenLinkから送受信となり、送受信無料で使える。

楽天モバイルに関しては、iPhoneが正式に取り扱い開始*6となり、多くのiPhoneユーザーが歓迎し、関心を持った方も多かったのではないかと思います。

楽天モバイルのそんな前向き対応を評価する声も大きかっただけに、今回のようなサービス改悪に感じる部分が発表され、実施されたことは、少し残念ですね。

 

今回の仕様変更は、特に楽天モバイルを使って電話を受けたりかけたり(発信したり)することが多い方にとっては困ってしまう内容だと思います。

 

アプリの仕様変更後は、iPhoneでの通話(特に折り返し電話)、SMS、海外での取り扱いなど、この記事の内容に注意して、楽天モバイル(楽天リンク)を活用していく必要があります。

 

*****

 

最近スマホの通信料金(利用料金)が下がった理由の一つに「楽天モバイル」の携帯事業への参入があると思います。

楽天モバイルが低価格だけど大容量使える料金プランで携帯事業へ参入したことへの対抗として、大手通信3社からはインターネット申し込み専用のプランで価格を下げた新料金プランの提供も始まりました。

 

simplelifenavigation.com

 

楽天モバイルの実店舗の楽天モバイルショップの対応はいまいちの部分があるようにも思いますが、インターネット申し込みに限定せず、コスパの良い料金体系を提示しているわけなので、楽天モバイルには頑張ってほしいですね🙂

 

ただ、2021年3月までは非常に使い勝手が良かったのですが、4月以降、家の中で楽天モバイル(楽天アンリミット)が圏外表示になってしまいました。

それから3ヶ月以上経ちますが、いまだに家の中では楽天モバイルは圏外のままです…使えません😭

 

電波さえ良くなれば、多少サービスが劣化したとしても全体的なサービスとのコスパは、今でも一番いいと思っています。でも圏外のままではいけません…全然使えません。

通信品質の早期向上をお願いします。

楽天モバイルを今は快適に使えている方も、ひょっとしたら私と同じ思いをする可能性もあるのでその点ご留意くださいね。

 

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最後までお読みいただき
ありがとうございました😊✨

*1:2021年7月5日に楽天モバイルが仕様変更の開始時期を発表。

*2:2021年7月現在の情報です

*3:2021年6月8日に楽天モバイルから仕様変更日を6月15日(予定)から6月24日に変更(決定)するとリリースされたた

*4:国内通話かけ放題はRakuten Linkアプリ使用時

*5:Rakuten Linkアプリ未使用時。税込22円。

*6:2021年4月下旬から楽天モバイルで正式対応